Условия возврата товара

Правила обмена и возврата товара:

Внимание! Согласно ФЗ № 2300-1, возврат продуктов питания в торговую точку невозможен, если они надлежащего качества (не испорчены, не просрочены, пригодны для употребления по назначению).

Приобретение товара ненадлежащего качества - это всегда неприятное событие для обоих сторон. Если все же это случилось, то Вы вправе:

• поменять продукт на аналогичный, но хорошего качества;
• вернуть деньги за продукт;

Для обмена товара необходимо:

• Связаться с нами удобным для Вас способом – все каналы связи указаны в разделе Контакты
• Предоставить чек или накладную, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине
• Предъявить товар ненадлежащего качества для возврата или обмена

Вы вправе обменять товар без чека и наши специалисты постараются его идентифицировать. Однако мы оставляем за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем интернет-магазине.

Мы обменяем ранее купленный товар ненадлежащего качества или вернем деньги в течение 14 дней со дня принятия претензии нашим интернет-магазином.